Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bm68 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch trên bm68, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnHỗ trợ tiếng Việt
bm68 Dữ liệu của bạn được bm68 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bm68 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải qua kết nối SSL. Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn chỉ ở nhân viên có trách nhiệm xử lý tài khoản và thanh toán. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money dưới dạng văn bản thô — mọi dữ liệu nhạy cảm đều qua lớp mã hóa trước khi lưu trữ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống bm68 đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu ví điện tử không bao giờ lưu dạng thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản bất cứ lúc nào. Liên hệ live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý có tài liệu rõ ràng. Thích hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Ví điện tử Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có thể tra cứu lịch sử thanh toán ngay trong tài khoản — liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bm68 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xem xét và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực của bạn. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Nếu cần thay đổi dữ liệu đã xác minh như số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.